热线 400-680-6809
021-62211096
18602177888

当前位置:

空运当日达-上海至汕头航空急件速运
2021-03-17

航空快运公司急客户之急,想客户之想,力求在短时间内满足广大客户的需求,在运输环节加大措施,强而有力地保障了货主货物的稳定。我们致力于:为您提供完善的空运服务。从收件至到达,从空中到地面,门到门,门到港,港到港的6-8小时,12小时,24小时的跨省空运当日达服务。

解读《公共航空运输旅客服务管理规定》

民航资源网2021年3月15日消息:中国民用航空局于3月15日上午举行新闻发布会,会上运输司司长于彪对《公共航空运输旅客服务管理规定》作了解读。

  近日,《公共航空运输旅客服务管理规定》正式颁布,将于今年9月1日正式实施。《规定》的颁布对于规范航空运输秩序、保护旅客合法权益具有重要意义。下面我对《规定》修订的背景和主要修订内容做简要介绍:

  《规定》的前身是两部规章。一部是1996年颁布的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,另一部是1997年颁布的《中国民用航空旅客、行李国际运输规则》,我们通常称作国内客规和国际客规。近年来,民航业快速发展,人民群众对航空出行的需求也不断提高。为适应新的发展变化,进一步规范国内、国际航空客运市场秩序,更好地保护旅客合法权益,此次出台的《规定》对原有两部规章进行了全面整合的较大修改。

  主要有以下变化:

  一是扩大适用范围,统一国内国际运输服务管理。原有规章中的适用主体仅包括国内航空公司、销售代理人和地面服务代理人。本次修订扩大了适用范围,增加了机场管理机构、航空销售网络平台经营者、航空信息企业等与旅客服务有关的市场主体,并明确了其义务和责任。同时,《规定》还将外国航空公司、港澳台航空公司在我国境内的经营行为也纳入规制范畴,填补了立法空白。

  此外,随着民航国际化进程的加快,原有规章对国内、国际运输规则分别规定、分开管理的模式,已经不能满足民航国际化发展的管理需求。因此,新《规定》首次对国内、国际航空客运服务规则进行了对标统一,实现了国内、国际旅客运输服务规则的一体化。

  二是深化简政放权,充分释放市场活力。原规章制定于民航发展初级阶段,受到当时“政企不分”的影响,以较大篇幅对定座、购票、票价、乘机、行李运输等进行了详尽规定。这些内容当中许多都是应该由企业按照市场规则来自主决定的。时至今日,这些规定已经越来越不适应航空运输市场的快速发展,也严重制约到了市场主体创新服务的积极性。

  为更好地促进经济和社会发展,党中央国务院要求加快政府职能转变,把本该市场主导的事情放还给市场,充分发挥企业自主性和释放市场活力。本次修订将以往对企业服务规定过细、管得过死的条款进行了较大幅度的删减和调整。以行李运输为例,《规定》删除了关于行李尺寸、重量、免费行李额、逾重行李费等“一刀切”的规定,航空公司可根据企业经营特点自行制定相关标准并对外公布,以充分释放市场活力,为旅客提供多元化、差异化的航空服务产品。

追求品质才能赢得信任
诚信是企业长青的基石
多维度提供企业服务
严格保密客户信息是责任
物品妥善包装,物流直达
地址:上海虹桥机场航空货运站-东航货运部
www.feimanhuoyun.com
电话:021-62211096 18602177888
  • QQ咨询
  • 电话咨询
  • 18602177888
  • 400-680-6809
  • 021-62211096
您是第 1145902 位访客!